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根据梅耶尔•艾伦的定义,继续忠诚和规范忠诚均为被动型忠诚,属于外在条件影响的结果,一旦客观作用因素消失,忠诚将不复存在。企业员工被动忠诚就是抱着“做一天和尚,撞一天钟”,磨洋工、搭便车,给企业和个人带来了巨大损失。“在心理上消除经营者与员工之间的障碍”,“给员工吃上定心丸”,这是一切优秀企业的必胜法宝。而近年来EAP则以一种制度化和法制化的建设,将“职场压力管理”变成了EAP的三大功能:(2) 组织参与感:意见和建议得到重视,参与决策,企业发展与个人发展得到统一,有成就感和归属感等。注册白菜送体验金可提现的娱乐场从现在管理学的角度分析,这些问题都是管理者在管理实践中的种种不恰当方式造成的。从而也可以看出,员工的离开,不是离开了公司,而是离开了管理者。

注册白菜送体验金可提现的娱乐场与传统的管理理念相比,“爱抚管理”的主要特点是没有把员工看成管理的对象,而是把员工当作合作伙伴或者朋友,强调采用体贴、关怀的方式,赢得人心。有些老板认为员工留在企业才是忠诚的标志,管理的目标就是保持人才流失率的最低。结果是流失率降下来了,“懒和尚”却多了起来。员工需要快乐地工作,需要享受工作的过程,作为领导者,教会员工快乐地投入工作是十分必要的。

该是好好注意员工的工作满意问题的时候了,特别是第一线人员的流动率,因为这些人更需要妥善训练,懂得一切服务顾客的方法,还有完善的顾客满意养成训练,这些都不是一蹴而就的。如果能降低他们的流动率,不仅可以减少公司的成本,还可以增进顾客的满意,各位不妨试试看吧!这两种压力的合围,就会造成例如缺勤率、离职率、事故率、体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、组织效力低下、抑郁症和自杀等一系列心理和病理的后果,使企业无端地感染“精神病毒”甚至“死机”。 为了保持和提高员工心理健康度,一些企业要求员工定期接受心理咨询,并把这作为制度化的福利措施;同时运用行为疗法对员工的不良行为进行改善;而在选择中高层管理人员时用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解,由于企业能够正确用人和用最好的人,将会给企业带来巨大的效益。西南某省电器集团A,前身系军工企业,历来有严格管理的传统。公司的管理制度完全按照准军事化的方式制定。注册白菜送体验金可提现的娱乐场最佳雇主还主动投资进行员工技能的培养,尤其是关键人才的培养。既然是一种投资,就是需要回报的,而企业也相信对员工进行培训投资是一种双赢的结局:员工得到了自我提高的机会、满足了发展的愿望,企业也赢得了人才的聚集与忠诚。

(1) 理想主义和完美主义:对企业各方面情况的理想化期望和完美主义要求,易走极端,一旦遇到困难变得愤世嫉俗,产生不合理不满;一个公司的老板能不能被员工所尊敬、所倚重,是一个老板能不能成功的重要因素之一,也是一个员工能不能饱含热情投入到工作中去的重要因素。4. 言行不一的老板。说得比唱得好听,做起来却又是另一套。如果你愿意人生在真真假假、假假真真中度过,那也无妨。“我们只是员工的服务者,因为员工整天为‘老板’服务,谁来服务员工呢?在沃尔玛就是公司领导。”沃尔玛人力资源总监如是说,“员工的工资和生活享受不是从总经理那儿获得的,而是来自他们的‘老板’——顾客。只有把‘老板’伺候好了,员工的口袋里才会有更多的钞票。员工作为直接与‘老板’接触的人,其工作精神状态至关重要。因此,领导的工作就是指导、支持、关心、服务员工。员工心情舒畅,有了自豪感,就会更好地服务于顾客。”

然而,凡事总逃不出“过犹不及”的道理,有过军旅生涯的企业家们往往很难淡化自己的军人情结,总是试图用一种“军事化”的模式去解决企业的问题。但企业终归不是军队,企业“军事化”管理的背后往往是简单化、形式化、偏激化或者是片面化所带来的弊端。请看下面的一个例子:在日本东京,有一家公司想在银座盖一座办公大楼,几经寻觅地点,好不容易找到一处适当的空地,却发现这块地是一位乡下老太太所有。于是公司派副社长带着厚礼登门拜访,企图说动她卖地。谁知一连几次登门,老太太总是不允诺,副社长深感懊恼。而老太太这边也受不了这个困扰,决定直接到东京一趟,和社长当面说清楚,坚持她不卖的立场。一个好的老板、好的领导应该要有把员工当成自家人的胸怀。好老板首先是要拉近与员工之间的距离——心的距离。大家都说自己把员工当亲人,但你自问做到了吗?很简单,做父母的,对孩子的头痛脑热、吃饭穿衣都是无微不至的关怀,作为老板,你这样做了吗?如果你也这样做了,你就是一个当之无愧的好老板!对于企业的员工而言,最能体现其价值的除掉报酬外,尊重应该是最起码的。现在是知识经济时代,作为现代管理者,需要懂得用巧妙的手段管理员工,而不是借助一些高科技的手段来对员工实施监控,如果要让一个人踏踏实实地为企业服务,就需要给予他足够的自由和空间,特别不要有意无意侵犯到员工的隐私。

记得在《没有任何借口》一书中有过这样的论述:“工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!”好的管理就是要创造一个员工成功的环境,员工的成功共同推动了企业的发展。而一个糟糕的管理则可能造成不同行为和目标的员工之间以及员工与组织目标之间的冲突。只有企业认识到,员工的成功是企业成功这一重要的前提,将组织目标与员工个人的发展目标紧密结合起来,来安排其工作、培训和职业发展,充分体现有计划地造就员工成功的过程,才能让员工更好地为组织目标服务。显然,造就成功员工的最终受益者是企业。注册白菜送体验金可提现的娱乐场我们常说,每个人都是有潜力的。之所以被称之为潜力,就是因为它是被隐藏起来而没有被挖掘出来的能力。大多数的员工都会认为自己是有潜力的,但大多数人也都不知道如何激发这种能量,或者浑浑噩噩,或者怨天尤人。

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